Política de Privacidade
O que é uma Política de Privacidade?
1.1 – Antes de utilizar os serviços da Apoiar Empresarial, é importante que você leia atentamente esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE, que a partir de agora será chamada apenas de “Política”. Este documento tem como princípio a preservação e a proteção da sua privacidade e seus dados. Lembramos que esta Política e os serviços prestados pela Apoiar Empresarial estão de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709) e demais legislações aplicáveis.
1.2 – Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com a presente Política de Privacidade, podendo acessá-la quando desejar. Seus dados são coletados, armazenados e utilizados pela Apoiar Empresarial com o intuito de proporcionar o melhor serviço possível para você.
1.3 – Esta Política pode sofrer alterações com o tempo. Caso haja qualquer alteração, será indicada, logo no início, a data da última modificação, e você receberá um e-mail comunicando quais foram as alterações realizadas, com o link para acesso ao novo texto.
Caso tenha alguma dúvida em relação a esta Política, entre em contato conosco pelo e-mail apoiar@apoiarempresarial.com.br
2. Como esta Política de Privacidade está organizada?
2.1 – Nesta Política, explicamos, sobre os seus dados:
2.1.1. Quais são coletados;
2.1.2. Por que são coletados e para que são utilizados;
2.1.3. Para quem e por que são compartilhados; e
2.1.4. Como são armazenados e protegidos.
2.2 – Para ficar mais claro, “coletar um dado” significa que teremos acesso a uma informação pessoal fornecida por você. Essa informação permite que você seja identificado(a) por nós.
3. Quais dados coletamos?
3.1 – Ao entrar em contato com a Apoiar Empresarial, você fornece as seguintes informações:
USUÁRIO |
Obrigatórios: ● Nome Completo; ● E-mail; ● Telefone; |
3.2 –Durante a navegação, também são coletados automaticamente dados de navegação, como quantidade de cliques, idioma, localização, IP e navegador.
4. Qual a finalidade da coleta desses dados?
4.1 – Essas informações e dados são coletados com as seguintes finalidades:
DADOS PESSOAIS | |
Dado Coletado | Finalidade |
Nome completo; Email; Telefone; | Criação de cadastro mínimo em nossa plataforma |
Email e Telefone | Realização de contato personalizado com o usuário |
Email e Telefone | Envio de propaganda |
DADOS DE NAVEGAÇÃO | |
Dado Coletado | Finalidade |
Quantidade de cliques | Melhorar a experiência dos usuários e visitantes de sites e plataformas |
Idioma | Melhorar a experiência dos usuários e visitantes de sites e plataformas |
Localização | Melhorar a experiência dos usuários e visitantes de sites e plataformas |
IP | Identificação de Tráfego para melhorar a prestação de serviços oferecidos. |
Navegador | Identificação de Tráfego para melhorar a prestação de serviços oferecidos. |
4.2 – Ao preencher esses dados em nossa Plataforma, você consente com seu fornecimento, bem como com as finalidades acima mencionadas.
4.3 – Caso ocorra alteração da finalidade do uso do dado, nós entraremos em contato com você para requerer um novo consentimento.
5. O site da Apoiar Empresarial coleta dados sensíveis?
5.1 – Inicialmente, precisamos saber o que é um dado sensível. Segundo a LGPD, dado pessoal sensível é todo dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
5.2 – A Apoiar Empresarial não coleta nenhum tipo de dado pessoal sensível.
6. Dos cookies e links externos
6.1 – A plataforma identifica e armazena informações relativas aos usuários e visitantes através de Cookies.
6.2 – Você tem total liberdade para desabilitar os Cookies. Para isso, basta desativar a opção de salvamento e leitura de dados por Cookies, presente nas configurações do navegador utilizado. É possível também impedir os Cookies pelo sistema de Antivírus, caso tenha instalado em seu computador ou celular.
6.3. – Os links externos eventualmente presentes em nossas páginas que direcionam para outros sites, plataformas ou redes sociais (como Facebook e Google) não estão assegurados pela presente Política de Privacidade. Os endereços destes links podem coletar informações distintas sobre você para outros fins e de outras formas que diferem da nossa política, por isso, pedimos que verifique com atenção as Políticas de Privacidade e Termos de Uso destes respectivos serviços.
7. Armazenamento de dados
7.1 – Os dados coletados pela Apoiar Empresarial ficam armazenados por 5 (cinco) anos, período necessário para que sejam tratados de acordo com suas finalidades.
7.2 – Seus dados ficarão armazenados em um servidor local.
7.3 – A integração de dados dos usuários é feita via SSL, que cria um canal criptografado para transferência dos dados tanto para a coleta de informações, quanto no uso da Plataforma.
8. Procedimentos adotados em caso de incidentes envolvendo dados
8.1 – Nenhum método de segurança é 100% infalível. Por esse motivo, nós da Apoiar Empresarial nos preparamos para eventuais incidentes envolvendo os dados, como vazamentos ou invasões da Plataforma.
8.2 – Nessa situação, adotaremos o seguinte procedimento:
8.2.1. Envio de notificação a todos aqueles que já forneceram seus dados à Plataforma, para alertá-los sobre o incidente e sobre possíveis abordagens realizadas em nome da Apoiar Empresarial; e
8.2.2. Indicação das medidas de segurança utilizadas para mitigar os eventuais danos e proteger seus dados.
9. Informações e correção de dados
9.1 – Conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados, você poderá, quando desejar, solicitar quais dos seus dados nós possuímos.
9.2 – Você também pode corrigir algum dado, alterá-lo, atualizá-lo e tem o direito de solicitar que os seus dados sejam excluídos a qualquer tempo, desde que não utilize ou não queira mais utilizar a Plataforma. Lembrando que, caso haja alguma exigência legal ou regulatória, a Apoiar Empresarial tem a obrigação de manter os seus dados pelo período que a lei exigir.
9.3 – Além disso, você pode entrar em contato conosco para obter informações sobre o tratamento dos seus dados, que serão disponibilizadas a você de maneira gratuita e clara.
9.4 – Para ter qualquer informação sobre seus dados, basta entrar em contato pelo e-mail apoiar@apoiarempresarial.com.br, que responderemos em até 15 (quinze) dias. Por esse e-mail você também pode solicitar a portabilidade dos dados e revogar o seu consentimento para o tratamento de dados.
10. Do Compartilhamento dos Dados
10.1 – Sabemos de sua preocupação com a privacidade dos seus dados. Assim, a Apoiar Empresarial somente compartilhará os dados coletados (sejam eles pessoais ou comerciais) com empresas que façam parte de sua rede de parceiros, responsável pelo desenvolvimento de soluções complementares e que, portanto, necessitam de tais dados para o seu regular funcionamento.
10.2 – Além disso, seus dados também poderão ser utilizados para realização de pesquisas ou apurações totalmente internas à equipe da Apoiar Empresarial, sendo que tais informações não serão divulgadas de forma que possibilite a identificação individual dos usuários.
11. Os seus direitos como titular dos dados
11.1 – Finalmente, é importante mencionar que você, titular dos dados, tem seus direitos garantidos pela Apoiar Empresarial, como previsto na Lei Geral de Proteção de Dados, como:
Confirmação de que existe um ou mais tratamentos de dados sendo realizados
- Portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial
- Revogação do consentimento, nos termos da lei
- Acesso aos dados pessoais conservados que lhe digam respeito
- Eliminação de dados (exceto quando o tratamento é legal, mesmo que sem o consentimento do titular)
- Reclamação contra o controlador dos dados junto à autoridade nacional
- Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados
- Informação sobre compartilhamento de seus dados com entes públicos e privados, caso exista
- Oposição, caso discorde de um tratamento feito sem o seu consentimento e o considere irregular